|

Delfy

Delfy

Česká republika

Case Study Information

Greening processes

Energetická účinnost, intenzita využívání zdrojů, nakládání s odpady

Greening input

Obnovitelná energie

Greening workplace

Udržitelná doprava, Udržitelná spotřeba

Greening outputs

Nabídka ekologických produktů, Nabídka ekologických služeb
Company size headcount: cca <50
Company size turnover: cca
Interviewed: Nástupce (nová generace), Sourozenec, Jiný člen rodiny
Industry: Obchod, Doprava a skladování

Background

Společnost Delfy založil otec, Ing. Petr Chýle, v roce 1994, a tudíž tento rok 2024 slaví firma 30. výročí od svého založení. Firmu řídil otec Petr sám zhruba 2-3 roky, pak se připojil jeho starší syn Petr jako ekonom, postupně se přidal mladší syn Pavel jako zástupce obchodu, následně nejmladší syn Michal jako vedoucí poboček, a nakonec dcera Lenka, která je zaměstnankyní v ekonomickém úseku.

K postupnému předávání managementu i majetku docházelo od roku 2000, takže v jeden moment byla firma řízena naráz třemi nástupníky. Okolo roku 2022 z firmy na vlastní žádost odešel nejstarší bratr a došlo k finančnímu vyrovnání, nyní však s firmou dodavatelsky spolupracuje. Třetí generace (děti ve věku od 2 do 18 let) se průběžně účastní společenských firemních aktivit – např. Dýňování s Delfy či Velikonoce s Delfy, ale je před nimi ještě mnoho let studia a teprve čas ukáže, zda se budou chtít zapojit do vrcholového managementu.

Firma Delfy je velkoobchod se stavebninami, který dodává vše pro stavbu – od materiálů na základy (kámen, písek, beton), přes cihly, dlažbu, fasádní systémy, tepelné izolace, ochranné pomůcky, pracovní oděvy apod., až po komíny a střechy. Aktuálně provozuje firma 3 sklady (ve městech Most, Jiřetín a Litvínov). Covid ukázal, jak nebezpečné je postavit firmu pouze na jednom pilíři. Proto se postupně rodina snaží o diverzifikaci portfolia.

Sustainability transition

Na první pohled by se mohlo zdát, že provozování velkoobchodu se stavebninami nemá úplně ekologické technologie jako nosné téma. Opak je však pravdou. Rodina neustále zvažuje, hodnotí, vybírá a následně realizuje různé ekologické aktivity.

Mezi ty první lze zařadit rozhodnutí z roku cca 2012 ohledně fotovoltaických elektráren. V té době to byla novinka s vysokou podporou státu, ale nevyzkoušená, extrémně drahá, finančně náročná a nikdo neměl zkušenosti s jejich provozem. I přesto se rodina rozhodla investovat (areál firmy je v rodinném vlastnictví) a postavila 3 fotovoltaické elektrárny po 30 kW. V té době však rodina ještě netušila, že tímto krokem nastupuje na cestu tzv. energetické nezávislosti, dnes natolik důležité a cenné. Nyní, v roce 2024, firma Delfy přesně vidí, kdy má jak vysokou spotřebu, kdy spotřeba kulminuje, v jakém čase pracovní doby potřebuje chod firmy energie více či méně a s těmito daty rodina efektivně pracuje. Pavel situaci shrnuje následovně:

„Před námi je úkol postavit dalších 10 kW, nakoupit úložiště pro 50 MW a stát se tak téměř soběstačnými a nezávislými na vnějších zdrojích. V letech 2014-2016 jsme všude instalovali tepelná čerpadla, zbavili se kotlů na tuhá paliva, teplovodních přípojek a plynových kotlů.“

Velké téma pro rodinu je také elektromobilita. Kromě flotily osobních a nákladních aut diskutovali i nákup elektrických (vysokozdvižných, paletových atd.) vozíků do provozu skladu a prodejen. Aktuálně vlastní dva, ale plánují postupnou výměnu všech stávajících vozíků. Nicméně elektrický vozík není považován za elektromobil, jeho nákup není podporován žádnou dotací a investici je proto nutno ekonomicky propočítat. Kromě přínosu ekologického podtrhuje pan Pavel i spokojenost zaměstnanců – „Vozíky jsou tišší, bez poruch, takže podporujeme i prvky firemní kultury ve vztahu k péči o naše zaměstnance“.

Další oblastí, ve které rodinná firma Delfy inovuje, je odpadové hospodářství. Stavebnictví a velkoobchod produkuje relativně velké množství odpadu, který musí být nějakým způsobem třízen a likvidován. Rodina proto nakoupila lisovací kontejnery, prostřednictvím kterých ekologicky, dle platné legislativy třídí a ukládá odpad. Místo toho, aby byly popelnice či klasické kontejnery vyváženy každý druhý nebo třetí den, vyváží se kontejner pouze jednou za měsíc. “ „Máme domluvený výkup s místní recyklační firmou, tato spolupráce už funguje přibližně pět let a je to skvělé!“,, vysvětluje bratr Pavel a dodává:

„Měli jsme nedávno kontrolu z Ministerstva životního prostředí ohledně nakládání s odpady a dostali jsme od nich tři áčka, tedy to nejlepší, že jsme vzor toho, jak by to asi mělo vypadat. A opět lze apelovat na prvky společenské odpovědnosti, firemní kultury a udržitelnosti, kdy nenásilnou formou vedeme k třídění odpadu i naše zaměstnance, zákazníky či dodavatele.“

Pavel

S touto problematikou nepřímo souvisí i snížení spotřeby papíru, barev do tiskáren a potažmo i úspora elektrické energie díky implementaci automatizace účetních a skladových systémů, elektronizace a digitalizace. Aplikace pro správu veškeré dokumentace v elektronické podobě ve firmě přináší několik zásadních výhod, které mohou zvýšit efektivitu, snížit náklady, uspořit čas, zlepšit práci a ztransparentnit procesy ve firmě. Dochází ke zvýšení bezpečnosti a ochrany dat, k úspoře skladovacího prostoru, ke snadnějšímu sdílení dokumentů a rychlejšímu přístupu k datům nutným pro manažerská rozhodnutí.

Aktuálně rodina zjišťuje, jaké existují technologie a možnosti řízeného větrání s rekuperací, které by chtěla zakomponovat primárně do administrativních budov. Kanceláře směřují na severní i jižní stranu, což způsobuje, že na jedné straně je v místnostech velké horko s neustálou potřebou používat klimatizaci, kdežto na druhé straně je v kancelářích chlad a je proto potřeba permanentně topit. Bratři si proto nyní nechávají zpracovat návrh, jak zajistit, aby teplo z jižní strany šlo na tu severní a obráceně, a to včetně propočítání nákladů a návratnosti investice.

„Předpokládáme velkou úsporu energií, ale i zamezení vlhkosti v interiéru či předcházení pylovým alergenům a hluku z okolí. O této problematice se málo hovoří, ale určitě by stála za pozornost obecně ve školách, ve veřejných prostorách a podobně. Zároveň předpokládáme, že všechny naše nemovitosti, které mají problém s jednostranným přehříváním, by se zavedením rekuperace uspořily náklady na energie na vytápění, zlepšila by se kvalita vzduchu, budova by snížila svou uhlíkovou stopu a zlepšila by se pracovní produktivita a komfort pro zaměstnance.“

Pavel

Všechny náměty na zavedení ekologických technologií či nových metod jsou v počátku diskutovány mezi otcem a sourozenci. Pokud dojde k rozhodnutí o ne/implementaci daného záměru, pak je diskutován i se zaměstnanci či externími odborníky na danou problematiku. Diskuse se vede i o návratnosti očekávaných investic, formách financování a celkovém přínosu pro goodwill firmy, spokojenost zaměstnanců, zákazníků i dodavatelů.

Ekologický přístup k podnikání je pro rodinu Chýle nejen otázkou společenské odpovědnosti, ale také hluboce zakořeněnou součástí rodinných hodnot. Právě díky debatám mezi rodinnými příslušníky se daří najít udržitelná řešení, která respektují životní prostředí i potřeby a očekávání rodiny, zaměstnanců a klientů. Každý krok, který rodina nakonec podnikne, hodnotí s pohledem do budoucnosti – s vědomím, že tato práce je přínosná nejen v současnosti, ale i pro příští generace. Cílem rodiny je nejen minimalizovat svou ekologickou stopu, ale také inspirovat další firemní partnery, klienty a dodavatele k odpovědnému přístupu.

Learning points and actions to consider

Zavádění ekologicky šetrných řešení přináší široké spektrum pozitiv, které se projevují jak na úrovni firmy, tak v širším kontextu společnosti a životního prostředí. Jsou jimi snížení provozních nákladů, zlepšení reputace a konkurenceschopnosti, zviditelnění značky, snižování uhlíkové stopy, optimalizace procesů, zvýšená spokojenost a motivace zaměstnanců, zlepšení firemní kultury a pracovního prostředí, zajištění kontinuity podnikání a mnoho dalších.

Hlavní poznatky ze zavádění ekologických procesů lze shrnout do několika klíčových oblastí, které firmě Delfy pomohly na cestě k udržitelnějšímu podnikání. Těmi jsou:

  • Nebát se změn a inovací – často to vyžaduje opustit staré návyky a otevřít se moderním, inovativním řešením, která mají dlouhodobé výhody nejen pro životní prostředí, ale i pro podnikání a růst firmy.
  • Vyčlenit prostředky a další zdroje (i ty lidské), plánovat investice a vyhodnocovat jejich dobu návratnosti.
  • Učit se od nejlepších – navštěvovat veletrhy, sledovat trendy a neustále se zlepšovat, vyhodnocovat kroky konkurence.
  • Získávat důvěru zaměstnanců, zákazníků i dodavatelů a obyvatel regionů, ve kterých podnikáte.
  • Zhodnotit situaci ve vašem oboru a zjistit, zda má pro vás diskutovaná investice v budoucnu smysl. A nebát se začít – i malý krok je krok.
  • Komunikovat implementaci se zaměstnanci, tyto zaměstnance vzdělávat a opravdu investovat do vzdělávacích programů, které jim poskytnou znalosti a dovednosti potřebné k implementaci těchto ekologických opatření.
  • Průběžně vyhodnocovat rizika a počítat s neočekávatelnými rozhodnutími třeba ze strany EU či národní politické reprezentace.
  • Zapojovat všechny členy rodiny do rozhodování a průběžně se vydělávat – například tím, že se inspirovat u jiných rodinných firem. Žádejte je o zpětnou vazbu.

Reflections

  • Jaké jsou vaše hlavní důvody pro přechod na ekologické technologie? Co vás motivuje k tomuto kroku? Chcete snížit náklady, získat konkurenční výhodu, zlepšit image nebo přispět k ochraně životního prostředí? Jak tento přechod souvisí s vaší aktuální firemní strategií a hodnotami? Jaké dlouhodobé přínosy očekáváte z přechodu na ekologické technologie?
  • Jaké ekologické cíle chcete dosáhnout a jak je budete měřit?
  • Jaké technologie nebo postupy mají největší potenciál přinést změnu ve vašem oboru?
  • Jaké zdroje (finanční, personální, technické, znalostní, materiální) jste ochotni investovat do této změny? Kolik finančních prostředků máte k dispozici pro zavádění ekologických technologií? Máte interní nebo externí odborníky, kteří vám pomohou s touto transformací?
  • Jaké jsou hlavní překážky, které očekáváte během přechodu na ekologické postupy? Jakým způsobem můžete tyto překážky překonat?
  • Jak budete motivovat, vzdělávat a zapojovat zaměstnance k ekologické transformaci?
  • Jak můžete spolupracovat s externími partnery a komunitou na podpoře ekologických cílů? Jakým způsobem plánujete zapojit dodavatele, obchodní partnery nebo lokální komunitu do vaší ekologické transformace?
  • Jaká je vaše strategie pro marketingovou komunikaci ekologických změn zákazníkům a veřejnosti? Jakými komunikačními, mediálními nástroji plánujete informovat zákazníky a širší veřejnost o vašem přechodu na ekologické technologie? Jak budete měřit dopad na vnímání značky po realizaci ekologických změn?
  • Kdo konkrétně bude odpovědný za zavádění ekologických změn, jaké bude mít kompetence, ke kterému útvaru bude zařazen, jak dalece bude seznámen s legislativními požadavky? Jak budete manažersky řídit zamýšlené změny?