|

Hit & Dit

Hit & Dit

Sverige

Case Study Information

Greening processes

Grön marknadsföring/ märkning

Greening input

Förnybar energi, Hållbara råvaror

Greening workplace

Greening outputs

Erbjuder tjänster för grönare miljöer
Company size headcount: <250
Company size turnover: Cirka 10 miljon
Interviewed: Innehavare (senior generation), Efterträdare (nästa generation)
Industry: Transport och förvaring

Background

1998 bestämde sig Catrin Jalkander för att lämna sin säljartjänst på ett mejeriföretag och starta sitt eget företag, Hit & Dit Transportation. När hon startade det nya företaget fanns det bara omkring fem postkontor i regionen som samlade in och levererade paket, särskilt till företagskunder. Vid den tiden var internet fortfarande i sin linda, och företag förlitade sig i hög grad på post för sin kommunikation. Catrin såg nya möjligheter och otillfredsställda behov, och började därför köra sin egen bil för att hämta och leverera brev och paket till företagskunder i sin hemstad Habo. Hon utökade senare tjänsterna till Jönköpingsregionen i Sverige.

Verksamheten växte snabbt. Catrin anställde sin första medarbetare och köpte sin andra bil redan sex månader efter företagsstarten. År 2002 utökade hon tjänsteutbudet till att även omfatta fraktleveranser med lastbil. År 2023 hade verksamheten cirka 120 anställda och en omsättning på omkring 86 miljoner kronor. Företaget erbjuder idag service över hela södra Sverige, inklusive Stockholm, Göteborg, Malmö och Kalmar. Sedan januari 2024 har de även startat ett nytt bolag i Östergötland, beläget på Sveriges östkust (inklusive Linköping och Norrköping), där de har anställt 25 nya medarbetare och köpt 70 nya bilar inom loppet av två månader.

Catrins söner, Nicklas och Marcus, började hjälpa till i familjeföretaget efter att de tagit körkort vid 18 års ålder. Under studietiden tillbringade de sina sommarlov med att leverera paket. Efter examen började Marcus arbeta i företaget som chaufför och är idag operativ chef med ansvar för key account- och rutthantering. Nicklas arbetade däremot först i olika icke-familjeägda företag i olika roller, bland annat som produktions- och försäljningschef. Efter flera år började Catrin och Marcus bjuda in honom att engagera sig i familjeföretaget för att dra nytta av hans erfarenhet inom produktions- och försäljningsledning. År 2023 valde Nicklas att gå med i familjeföretaget och är nu VD för bolaget i Östergötland. Efter sitt inträde började han planera fler hållbarhetsprojekt baserat på de lärdomar han tagit med sig från tidigare arbetsplatser. Som Catrin uttryckt det:

“Jag har alltid haft det här [hållbarhet] i huvudet, men ärligt talat var det Nicklas som drev på mig att göra mer.”

Efter att båda sönerna kommit in i företagets högsta ledningsgrupp har Catrin också börjat delegera ägaransvar till dem, så att var och en idag äger 20 procent av aktierna i huvudbolaget. I takt med att företaget växer och expanderar till nya regioner i Sverige överväger familjen att etablera ett holdingbolag för att konsolidera sina aktieinnehav och företagsportföljer. Genom ett sådant bolag kan familjen bättre hantera sina investeringar och i högre grad förlita sig på professionell förvaltning för att stödja större och potentiellt riskfyllda satsningar, till exempel inom hållbarhet.

Gallery

Sustainability transition

Familjen har fokuserat sitt hållbarhetsarbete på att förbättra sina tjänster, bland annat genom att skaffa certifieringar för rättvisa transporter och uppdatera fordonsflottan till mer hållbara alternativ.

Certifiering för rättvisa transporter

Sedan 2019 har Catrin inlett arbetet med att erhålla en certifiering för rättvisa metoder inom transportbranschen. Denna nationella certifiering visar om företag i leverantörskedjan uppfyller hållbarhetskrav genom olika åtgärder. Exempelvis besöker inspektörer företaget årligen för att granska arbetsjournaler och kontrollera om förare har arbetat övertid (det vill säga mer än sex timmar) eller brutit mot trafikregler under sina arbetspass. De intervjuar även anställda för att bedöma om de behandlas rättvist, till exempel vad gäller löner och utvärderingar. Inspektörerna granskar också fordon och anläggningar för att se om de är uppdaterade och effektivt bidrar till att minska utsläppen av växthusgaser.

Familjen har därför lagt särskild vikt vid sina rutiner för medarbetarnas välbefinnande och fordonens skick. Till exempel får inga små fordon vara äldre än fem år och lastbilar inte äldre än tio år. Att uppdatera fordonsflottan hjälper företaget att säkerställa bränsleeffektivitet och kontrollera utsläpp, samtidigt som det ger förarna ett mer bekvämt ”kontor”. Nicklas berättar:

“Vi investerar en stor del av våra pengar tillbaka i företaget. Nästan allt går till bilar, eftersom det är våra medarbetare som skapar värde. Vi måste visa dem respekt genom att se till att deras kontor, bilen, känns fin och trevlig varje dag.”

I sin tur tenderar de anställda att stanna längre i företaget jämfört med konkurrenterna.

Hållbara fordon

Förutom att hålla fordonen relativt nya har familjen varit noga med vilka typer av fordon de investerar i. I linje med den svenska regeringens klimatmål för 2030 har företaget börjat byta ut vissa fordon mot fordon som drivs med hydrerad vegetabilisk olja (HVO), i syfte att minska användningen av fossila bränslen. De har även börjat registrera bränsleförbrukningen per fordon, för att kunna tillhandahålla data som visar att deras fordon har bättre bränsleeffektivitet och lägre utsläpp jämfört med traditionella alternativ. Dessutom erbjuder de sina kunder två olika servicealternativ, ett med traditionella fordon och ett med HVO, så att kunderna har möjlighet att välja ett mer hållbart alternativ i sitt samarbete med företaget.

Familjen ser HVO-fordon som en tillfällig lösning i en övergångsfas. På sikt planerar de att helt gå över till eldrivna fordon i sin verksamhet. De menar att det är viktigt att ta ett stort kliv framåt, snarare än att fastna i en mellanetapp med hybridlösningar. Som Nicklas uttrycker det: ” Vi är sena med elektrifieringen, så vi måste ta de stora stegen direkt.

Flera utmaningar försvårar dock övergången till en helt eldriven fordonsflotta. För det första påverkar nuvarande viktbegränsningar hur mycket last som får transporteras per körning. Om inte regeringen justerar reglerna för elfordon, innebär det att dessa fordon endast kan frakta ungefär hälften så mycket som ett traditionellt fordon i samma storlek. För det andra saknas ett tillräckligt utbyggt nätverk av laddningsstationer, vilket gör det svårt att säkerställa pålitliga långdistansleveranser med eldrift. Slutligen är kostnaden en betydande faktor – ett elfordon är cirka 50 procent dyrare än ett motsvarande dieselfordon. Att ersätta 60 fordon med eldrivna alternativ skulle kosta omkring 54 miljoner kronor, vilket överstiger företagets nuvarande budget. På grund av dessa regulatoriska, infrastrukturella och ekonomiska hinder är det ännu oklart när företaget fullt ut kan genomföra övergången till eldrift.

Learning points and actions to consider

Det finns flera viktiga lärdomar från familjens arbete med att implementera de hållbarhetsmetoder som nämnts ovan. För det första är det avgörande att engagera olika interna intressenter, både familjemedlemmar och anställda utanför familjen, i genomförandet. Befintliga medarbetare kan gynnas av de yngre familjemedlemmarnas nya perspektiv och kreativitet, särskilt eftersom de själva kan vara vana vid ett visst sätt att tänka, vilket kan begränsa den innovation som krävs. Som Catrin uttryckte det: ” Man behöver hjälp från någon som är yngre och har ett snabbt sinne.”

Utöver familjemedlemmarna är medarbetare utanför familjen en värdefull källa till nya idéer. När familjen till exempel beslutade att installera laddningsstationer för elbilar på anläggningen, kom medarbetarna med konkreta förslag på var stationerna borde placeras för att underlätta laddningen. Medarbetare som inte tillhör familjen bidrar med andra synsätt som hjälper till att tänka utanför boxen. Nicklas kommenterade: ” Man behöver fler ögon, olika ögon, olika sätt att tänka, även från personal utanför familjen. Du måste prata med dina anställda först. Om det bara är ni tre eller fyra i familjen kommer ni att ha samma typ av tänkande. .”

Familjen konstaterar också att det hade varit klokt att börja implementera hållbarhetsåtgärder tidigare. Om man samtidigt startar andra projekt – exempelvis ett nytt dotterbolag på en annan ort, riskerar hållbarhetsarbetet att skjutas upp, vilket kan göra att man halkar efter konkurrenterna. Nicklas menade att om han hade börjat i familjeföretaget tidigare hade de kanske redan hunnit konvertera 30 procent av fordonsflottan till el.

Några frågor återstår dock för familjen. Den första gäller hur de ska kunna fördela sina begränsade resurser och sin tid på ett bättre sätt för att kunna genomföra hållbarhetsarbetet. Eftersom Nicklas ansvarar både för moderbolagets hållbarhetsstrategi och det nya bolagets expansion, prioriterar han just nu det sistnämnda. Familjen undrar därför hur myndigheter och branschorganisationer skulle kunna stötta små och medelstora familjeföretag i att införa hållbarhetsmetoder.

En annan fråga rör kundernas preferenser. Eftersom de flesta kunder är priskänsliga föredrar mer än 90 procent fortfarande transporter med fossildrivna fordon, som är billigare än HVO-alternativet. Detta skapar en utmaning i att övertyga kunderna om att välja mer hållbara, men dyrare, lösningar, innan små och medelstora familjeföretag kan motivera större investeringar i hållbarhet.

Reflections

  • Hur kan familjen på ett bättre sätt fördela sina begränsade resurser och sin tid för att genomföra sitt hållbarhetsarbete?
  • Hur kan regeringen och branschorganisationer stödja små och medelstora familjeföretag i deras hållbarhetsomställning?
  • Hur kan familjen engagera sina kunder i den gröna omställningen av affärsmodellen?