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Elektrofink

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Alemania

Case Study Information

Greening processes

Métodos y ecológicos

Greening input

Energías renovables, Eficiencia energética, Modelos empresariales sostenibles

Greening workplace

Greening outputs

Oferta de productos y servicios ecológicos
Company size headcount: Alrededor de < 250
Company size turnover: Alrededor de 10 millones de euros
Interviewed: Sucesor (generación siguiente)
Industry: Fabricación

Background

En 1994, su patriarca fundó una empresa familiar que empezó con sólo tres empleados para construir conmutadores eléctricos y sistemas de distribución de energía. La mentalidad empresarial se inculcó a los hijos del fundador desde una edad temprana, ya que éste hablaba con frecuencia de asuntos empresariales en casa. Cuando los hijos del fundador se hicieron cargo de la empresa, la transición fue más fácil porque los empleados ya estaban familiarizados con ellos. Esta familiaridad facilitó una aceptación más rápida de sus decisiones en comparación con lo que podría haber ocurrido con un directivo externo.

Los nuevos dirigentes creían que era importante mantener una «perspectiva externa» durante la transición, asegurándose de que no asumían que todo debía continuar como hasta entonces. Hicieron hincapié en la necesidad de que la generación de más edad aceptara las decisiones de sus sucesores, incluso cuando éstas diferían de las suyas, un proceso que inevitablemente provocó tensiones y desafíos en el seno de la familia.

La clave del éxito de la transición fueron los asesores a los que consultaron, en particular su notario, que desempeñó un papel fundamental aportando ideas valiosas y formulando las preguntas adecuadas. Sin embargo, quedaron algo decepcionados con su asesor fiscal, que carecía de conocimientos suficientes sobre las complejidades que entraña la adquisición de una empresa. Otro problema importante al que se enfrentó la familia fue el de las relaciones entre hermanos, especialmente cuando no todos participaban directamente en el negocio. Tras una cuidadosa reflexión y un buen asesoramiento, optaron por la vía de la herencia anticipada, que ayudó a clarificar funciones y responsabilidades.

Antes de hacerse cargo oficialmente del negocio, ambos hermanos adquirieron una valiosa experiencia en otras empresas e industrias. Uno trabajó en Daimler y en la Universidad de Rostock, mientras que el otro se incorporó a un importante operador de redes. Estas experiencias les permitieron labrarse su propio camino cuando finalmente asumieron el liderazgo de la empresa familiar. El proceso de adquisición comenzó en 2016.

En 2018, la empresa pasó de ser unipersonal a GmbH (sociedad de responsabilidad limitada) y, en 2020, los hermanos habían completado el proceso formal de sucesión. Durante este periodo, su padre se retiró gradualmente de las operaciones diarias, aunque siguió ofreciendo apoyo ocasional. Bajo la nueva dirección, la empresa experimentó cambios significativos, sobre todo en su cultura de comunicación. Se introdujeron reuniones semanales con empleados clave para fomentar una mayor participación en los procesos de toma de decisiones. Admitir los propios errores también se consideró crucial para crear un entorno de trabajo colaborativo.

Los hermanos introdujeron distintos departamentos dentro de la empresa, cada uno con responsabilidades en áreas específicas, un marcado alejamiento del estilo de gestión del fundador, en el que incluso las decisiones de compra de menor importancia requerían su aprobación.

Gallery

Sustainability transition

El principal cambio fue la implantación de un sistema ERP, que al principio encontró resistencia pero que finalmente fue aceptado por todos. Este sistema ayudó a racionalizar las operaciones y mejorar la eficiencia en toda la empresa. En la actualidad, la empresa emplea a más de 50 personas y ha construido una nueva planta de producción. La sostenibilidad se ha convertido en un aspecto central, con la instalación de un gran sistema fotovoltaico en el tejado del nuevo edificio. El sistema, con una capacidad de 160 KW, no sólo suministra las necesidades energéticas de la empresa, sino que también devuelve electricidad a la red pública. Se han instalado varias estaciones de recarga de vehículos eléctricos en el aparcamiento de la empresa, alimentadas por energía solar cuando está disponible, y la empresa tiene previsto poner estas estaciones también a disposición de los empleados.

El nuevo edificio se calienta con una bomba de calor, y la empresa familiar ha trabajado con los proveedores para reducir al mínimo los envases, lo que contribuye aún más a sus esfuerzos de sostenibilidad. La empresa también invierte mucho en retener a sus empleados, pues reconoce la importancia de la lealtad. Para ello, ofrece un plan de pensiones de empresa, más días de vacaciones que la media del sector y horarios de trabajo flexibles.

La formación de jóvenes talentos también ha sido una prioridad. Como mayor empresa de formación de la región, la empresa ofrece visitas escolares y prácticas para estudiantes, contribuyendo así al desarrollo de la próxima generación de trabajadores cualificados. La empresa cree que ofrecer empleos seguros y justamente remunerados es un elemento crucial de la sostenibilidad, especialmente en su región, estructuralmente débil. Valoran las relaciones estables y a largo plazo con los clientes, incluso a expensas de las ganancias a corto plazo. Este enfoque sostenible ha sido apreciado por sus clientes y, en 2023, la empresa fue reconocida por una asociación empresarial con un premio por sus esfuerzos.

Con una clientela diversificada en toda Alemania, la empresa no depende de las fluctuaciones económicas de ningún sector. Su trabajo en el sector fotovoltaico y en las infraestructuras de recarga les sitúa en dos de los sectores más dinámicos de la economía. En retrospectiva, la familia considera la transición como un ejemplo de éxito en la planificación de la sucesión y el crecimiento sostenible.

Learning points and actions to consider

Reflections

  • ¿Hasta qué punto está preparada la empresa para implantar nuevas prácticas sostenibles, como la integración de soluciones de energías renovables como la fotovoltaica, y qué retos pueden surgir?
  • ¿Mejorará esto las relaciones con los clientes y su satisfacción?
  • ¿Cómo determina el equilibrio entre tradición e innovación la estrategia de crecimiento de la empresa?