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Mårdskog & Lindkvist

Mårdskog & Lindkvist

Suecia

Case Study Information

Greening processes

Eficiencia energética

Greening input

Materias primas sostenibles

Greening workplace

Transporte sostenible

Greening outputs

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Company size headcount: <250
Company size turnover: unos 50 millones de euros
Interviewed: Titular (generación anterior), Sucesor (generación siguiente)
Industry: Comercio al por mayor y al por menor

Background

Mårdskog & Lindkvist fue fundada por Tage Mårdskog y Fredrik Lindkvist en Huskvarna (Suecia) en 1961. Antes de fundar el negocio, Tage y su mujer vendían salchichas en un quiosco, mientras que Fredrik trabajaba en el sector mayorista de productos de panadería. En aquella época, Suecia tenía una gran necesidad de mayoristas, ya que sólo había tres grandes mayoristas en todo el país.

Uno de los mayoristas era de la región e invitó a Tage y Fredrik a iniciar un nuevo negocio mayorista para cubrir la creciente demanda del mercado. Los dos fundadores vieron en esta oportunidad un gran potencial de crecimiento, por lo que decidieron aceptar la invitación y crear su propia empresa con el nombre de sus respectivos apellidos. Los dos fundadores se complementaban bien. Tage era un vendedor nato, mientras que a Fredrik se le daban bien las finanzas y la contabilidad. Gracias a su colaboración, sus negocios han crecido rápidamente: primero utilizaron la casa de Tage como almacén y más tarde construyeron almacenes en Jönköping y Norrköping. Los ingresos también han pasado de unos seis millones de SEK a aproximadamente 700 millones de SEK en la actualidad.

La empresa suministra diversos productos a sus clientes, en su mayoría restaurantes, en el sureste de Suecia, incluidas Jönköping, Linköping, Norrköping y Kalmar. Aunque es difícil entrar en ciudades más grandes como Estocolmo, Gotemburgo y Malmö, donde dominan los grandes mayoristas (con ingresos de más de 60.000 millones de SEK), Mårdskog & Lindkvist tiene un fuerte arraigo en la zona sureste, donde la familia fundadora mantiene relaciones sólidas y duraderas con sus clientes. La empresa cuenta hoy con unos 150 empleados (en temporada alta).

En la actualidad, la empresa es propiedad de la familia Mårdskog, que la gestiona en su totalidad, después de que Fredrik se jubilara en 1976 y Tage adquiriera sus acciones, alrededor de un tercio de las participaciones de la empresa. Mientras tanto, Tage ha empezado a involucrar a sus dos hijos, Reine y Thommy, en el negocio. Reine entró en el negocio antes que Thommy, trabajando como conductor. Thommy entró en la empresa después de terminar la universidad y haber trabajado fuera de la empresa familiar durante unos años. Como Thommy estaba más interesado en asumir el liderazgo que su hermano, sus padres decidieron dar a Thommy más acciones que a Reine cuando traspasaron el negocio a sus hijos.

Más tarde, cuando Reine se jubiló, repartió sus acciones entre sus dos hijos, Thomas y Andreas, que trabajan actualmente en el negocio. Thommy también incorporó a su hijo Marcus al negocio. En marzo de 2024, Thommy, el mayor accionista, transfirió el cargo de director general a su sobrino Thomas, el segundo mayor accionista, mientras seguía trabajando como alto directivo de la empresa. Andreas sólo tiene una participación minoritaria y trabaja en un puesto no directivo en la empresa. Marcus aún no tiene acciones, pero ocupa un cargo directivo en la empresa.

Sustainability transition

Regulación e información

La familia puso en marcha diversas prácticas de sostenibilidad hace unos diez años, cuando el gobierno local, el Ayuntamiento de Jönköping, empezó a promover el reciclaje y las certificaciones medioambientales para las empresas del sector alimentario. Por ejemplo, el gobierno ha exigido a las empresas que informen del uso frecuente de distintos ingredientes, como papel, plásticos, metales, etc., en sus operaciones -desde un informe anual a informes trimestrales- para tener una mejor visión de conjunto del uso de materiales en la región. Este seguimiento frecuente y detallado del uso de materiales beneficia a la empresa, ya que reduce el desperdicio de alimentos y permite una gestión más precisa del inventario.

Demanda de productos locales

Además de la exigencia gubernamental, el mercado también ha demandado más productos locales de la región. Aunque los productores locales representan una pequeña parte de las ventas de la empresa, suelen tener un precio superior. Como la familia está bien reconocida y conectada en la región, le resulta fácil colaborar con las granjas locales y vender productos locales a los restaurantes de la zona. Los miembros de la familia y los empleados ajenos a ella pueden simplemente recoger los productos de camino al trabajo, ya que la cantidad de productos locales (unos pocos kilos por explotación) no es tan grande como para necesitar camiones.

Eficiencia energética

Como la empresa familiar dispone de recursos limitados, la familia se preocupa sobre todo por la eficiencia operativa. Prestan especial atención a la eficiencia energética, sobre todo en lo que respecta al almacenamiento y la entrega. Por ejemplo, cuando construyeron los nuevos almacenes entre 1988 y 1991, se aseguraron de que el diseño del almacén incorporaba el reciclaje de energía utilizando la energía de los congeladores para calentar las demás partes de los edificios, reduciendo así la demanda energética. Se ha implementado un sistema de alarma para supervisar la temperatura del almacén y garantizar que se mantenga a un nivel específico. Esto ayuda a controlar el consumo de energía y a preservar la calidad de los productos.

Además, la familia ha invertido en mejorar la eficiencia del transporte. Han sustituido los camiones que antes eran de un solo piso por camiones de dos pisos para transportar más cargas en cada entrega. Esto mejora la velocidad de entrega y reduce la huella ambiental al disminuir el número de entregas por vez. Asimismo, la familia ha experimentado con cinco nuevos camiones alimentados con biogás. Estos camiones no sólo son más respetuosos con el medio ambiente que los alimentados con combustibles fósiles, sino que también pueden ser una eficaz herramienta de marketing para promover la imagen sostenible de la empresa.

En el futuro, la familia planea mejorar aún más su eficiencia energética instalando paneles solares en los almacenes para garantizar que su fuente de energía sea más sostenible. Como el tejado de sus actuales almacenes no es lo bastante fuerte como para soportar el peso de los paneles solares, puede que tengan que esperar unos años más cuando necesiten renovar los almacenes. Además, la familia tiene previsto sustituir sus camiones actuales por otros eléctricos cuando el precio sea mucho más bajo que ahora. El objetivo es minimizar aún más la huella ambiental de sus transportes.

Learning points and actions to consider

A la hora de adoptar prácticas sostenibles, la familia debe considerar su impacto en el ciclo vital de las partes interesadas. Por ejemplo, ¿cómo podría la empresa familiar proporcionar mejores alimentos a los padres con bebés recién nacidos y a los pacientes del hospital, a los niños en las escuelas y a otros adultos que van a restaurantes?

«La primera comida que tomas y la última que tomas en tu vida en Suecia procede de nuestro mercado, lo que significa que tenemos una responsabilidad con casi todo el mundo en este país». (Marcus)

Es importante tener en cuenta el impacto de la empresa familiar en la sociedad. La familia también ha destacado la necesidad de equilibrar los objetivos financieros y sociales. Aunque la sostenibilidad es lo correcto, también debe ser rentable y no amenazar la posición financiera de la empresa familiar. Por ello, la familia tiende a seguir al mercado en lugar de liderarlo, como comparte Thommy,

«Si eres una empresa pequeña, tienes que ajustarte a la realidad. Puedes mirar a los demás. Puedes ver lo que hacen. Si es bueno, tú también puedes hacerlo». Por eso, cuando la familia tiene recursos limitados, tiende a seguir la norma del sector.

Sin embargo, a la hora de seguir la industria, es importante considerar múltiples alternativas antes de adoptar una práctica concreta. Por ejemplo, la familia podría haber buscado más opciones antes de decidirse a invertir en camiones alimentados por biogás, que se ha vuelto demasiado caro al cabo de unos años, de modo que la familia ha vuelto a los camiones con combustibles fósiles. Si la familia hubiera considerado más opciones antes de realizar la inversión, las prácticas sostenibles podrían haber sido más duraderas.

Reflections

  • ¿Cuál será el impacto en la sociedad de las prácticas sostenibles que adopte?
  • ¿Cómo puedo equilibrar los costes y la adopción de prácticas ecológicas en mi empresa?