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KSL TRADING AB

KSL TRADING AB

Suecia

Case Study Information

Greening processes

Gestión de residuos

Greening input

Greening workplace

Consumo sostenible

Greening outputs

Company size headcount: <50
Company size turnover: < Alrededor de 10 millones
Interviewed: Titular (generación anterior), Sucesor (generación siguiente)
Industry: Comercio al por mayor y al por menor

Background

KSL Trading AB fue fundada en 1997 y adquirida por Peter Jonsson y otro propietario no familiar en 2012, cuando quisieron cambiar de profesión tras trabajar en el mismo sector de material de madera desde 1994. En 2014, el hijo de Peter, Linus Jonsson, se incorporó a la empresa en la función de ventas. Más tarde, en 2018, compró el 50% de las acciones al propietario no familiar. Tras años de trabajo conjunto, Peter ha transferido ahora la función de CEO a Linus, que ahora tiene la mayoría de la propiedad (51% del total de acciones), mientras sigue trabajando en la función de desarrollo empresarial.

Peter y Linus son los principales miembros de la familia implicados en la empresa, mientras que los demás miembros de la familia, incluida la mujer de Peter y otros dos hijos, trabajan en el sector educativo sin relación con el negocio. Bajo la dirección de Peter y Linus, la empresa ha aumentado considerablemente sus ingresos, pasando de unos 19 millones de coronas suecas en 2012 a 107 millones en 2024. Como empresa mayorista de materiales de madera, colabora estrechamente con clientes y proveedores en su cadena de suministro. Sus clientes se encuentran principalmente en Suecia, como Norrebo Träindustri AB (otra empresa familiar de la región), y los proveedores proceden de otros países europeos, como Alemania.

Además de Peter y Linus como principales propietarios y gestores, otros miembros no familiares están profundamente implicados en el proceso de toma de decisiones empresariales. En concreto, las prácticas de sostenibilidad de KSL dependen en gran medida de la gerente no familiar Helena Johanzon. Ella y Linus tienden a identificar proyectos de sostenibilidad junto con el resto del equipo directivo y luego proponen los proyectos al consejo, donde Peter, Linus y otros dos directores no familiares votan la propuesta. Aunque Peter y los otros directores no familiares no participan tan directamente en la ejecución de los proyectos de sostenibilidad Linus y Helena, ambos piensan que la sostenibilidad es algo tienen que hacer. Esto es especialmente importante para una empresa mayorista como KSL, que suele verse presionada tanto por los clientes como por los proveedores, que necesitan información sobre sostenibilidad para sus propios intereses productos o servicios. Por ello, la familia ha destacado la colaboración interorganizacional con sus clientes y proveedores para introducir prácticas de sostenibilidad en su modelo de negocio.

Sustainability transition

Informes y certificación

El camino hacia la sostenibilidad de KSL comienza con la introducción de informes y certificaciones medioambientales, incluido el seguimiento de sus emisiones de gases de efecto invernadero durante su proceso de producción, la obtención del certificado Forest Stewardship Council (FSC) para sus productos, y la emisión de la Declaración Ambiental de Producto (EPD). Este tipo de información y certificados son cada vez más requeridos por proveedores y clientes del sector, como Norrebo, para demostrar el carácter sostenible de sus productos, como los muebles. Si la empresa familiar no facilitara esa certificación correría “el riesgo de perder clientes y proveedores importantes en favor de competidores que sí pueden proporcionarla”, según ha compartido Linus. Por lo tanto, aunque la empresa familiar no disponga de los recursos necesarios para hacer un seguimiento de la huella medioambiental de todos sus productos, se concentra en el seguimiento de los productos para los principales clientes/proveedores.

Los miembros de la empresa familiar han utilizado todos los recursos posibles para desarrollar su propio sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) para controlar la huella medioambiental de la empresa. Por ejemplo, Helena y sus colegas aprendieron por sí mismos todos los procedimientos de notificación y certificación. También han intercambiado experiencias sobre buenas prácticas con sus clientes y proveedores. Por ejemplo, a menudo discuten y comparan métodos de cálculo del alcance de las emisiones con su cliente Norrebo. Además, han iniciado una colaboración con la Escuela Internacional de Negocios de Jönköping mediante la participación en cursos y programas de prácticas para ayudar a recopilar datos e integrar los informes de sostenibilidad en su sistema ERP.

 

Construcción de un nuevo almacén

La empresa ha empezado a construir un nuevo almacén con mejor diseño e infraestructura para ampliar su capacidad de producción y controlar mejor su consumo de energía. El almacén actual se construyó en los años 50, por lo que tiene problemas de capacidad limitada y aislamiento. Cuando el nuevo almacén esté terminado en 2025, la familia instalará maquinaria para aumentar su capacidad de producción. Además, el sistema de recogida de polvo de madera después del procesamiento será mejorado. Al reciclar mejor el polvo de madera, el nuevo almacén ayuda a la familia a reducir los residuos e incluso generará ventas adicionales del polvo de madera recogido. Por último, el nuevo almacén tendrá un mejor diseño de aislamiento para evitar pérdidas de energía. También cambiará la iluminación por sensores para optimizar el consumo de energía.

Como KSL tiene clientes y proveedores internacionales, es fundamental que presten atención al cumplimiento de las normas y directivas internacionales a nivel de la Unión Europea, en lugar de limitarse a seguir la normativa sueca. Por ello, la familia insiste en la necesidad de mantener su actual colaboración interinstitucional. Prestan especial atención a la recogida de datos de sus clientes y proveedores y a comprobar si los datos son relevantes para sus propios informes de sostenibilidad.

Tras el traslado al nuevo almacén, también estudiarán otras posibilidades para mitigar aún más su huella ambiental. Una vez asentada la transición, la familia puede ir más allá del control de su consumo energético y buscar fuentes de energía renovables. Por ejemplo, pueden plantearse instalar paneles solares en el nuevo almacén y cambiar a empresas de transporte que utilicen vehículos eléctricos para transportar sus productos.

Learning points and actions to consider

Durante la jornada, los miembros de KSL destacaron el importante papel de la familia, incluidos los propietarios y el director general, en el impulso de toda la iniciativa, como compartió Helena. Si la familia no estuviera de acuerdo con estas medidas de sostenibilidad, sería difícil para el equipo operativo implicar a los empleados en su aplicación. Tras ver el compromiso proactivo de la familia, la cúpula directiva, al equipo directivo y a los principales clientes y proveedores implicados en la iniciativa, los empleados se comprometen gradualmente más en la aplicación de la práctica.

Otra reflexión clave radica enlas respuestas a las principales partes interesadas. Linus destacó que estas prácticas de sostenibilidad son clave para mantener la empresa viva y relevante para las partes interesadas. Para las pequeñas y medianas empresas (PYME) familiares como KSL y Norrebo, que disponen de recursos limitados, es importante estructurar y organizar cuidadosamente sus actividades de sostenibilidad. En lugar de dedicar recursos a todos los temas relacionados con la sostenibilidad, las PYMEs familiares deben centrarse en los más relevantes e importantes para sus operaciones y sus principales grupos de interés, como clientes y proveedores.

Al planificar futuros proyectos de sostenibilidad, los miembros de KSL se preguntan cómo pueden equilibrar sus propios objetivos económicos y los Objetivos de Desarrollo Sostenible 2030 de las Naciones Unidas. Aunque aspiran a seguir desarrollando sus productos y avanzar en los ingresos empresariales, también les preocupa que convertirse en una gran empresa pueda aumentar la burocracia organizativa y mermar su agilidad para responder a los cambios en las necesidades de los clientes y el mercado.

Reflections

  • ¿Qué opinan los miembros de la familia y la alta dirección sobre el proceso de transición ecológica que debe iniciarse en la empresa?
  • ¿Cuál será la reacción de las partes interesadas de la empresa ante el proceso de transición ecológica?